中保维安有丰富的协警协管保安服务经验；现有协警协管项目有：广州市海珠区人民政府南华西街道办事处、广州市海珠区人民政府瑞宝街道办事处、广州市白云区人民政府石门街道办事处、广州市花都区人民政府新华街道办事处、惠州市惠城区人民政府桥东街道办事处、深圳市光明区公明街道办事处、宝安区福海街道办事处等

协警协管保安服务是一种专门的安全保障服务，它主要是由保安人员和协管员共同对一个固定区 域进行安全管理。在日常工作中，保安人员负责巡逻监控、现场应急处置等保安工作，协管员则主要负责协助保安人员进行管理、服务和安全宣传。下面是一份保安协管服务方案。

一、守则

1.保安人员和协管员工作时必须遵守公司的规章制度和管理要求；

2.保安人员和协管员必须具备良好的职业道德和职业素养，要严格遵守保密规定，确保工作中出现的各种情况及信息不外泄。

3.工作中必须认真履行职责，严格执行工作计划，发现风险或异常情况时，必须立即采取有效措施，并及时通知有关部门和上级领导。

4.工作时间内禁止饮酒、赌博、吸烟等违反职业保密的行为，同时也不得使用手机或进行私人通讯。

5.工作中损坏公共财产、造成财产损失、侵害公民人身或财产安全等行为，均应承担相应的法律责任。

二、工作要求

1.巡逻监控:由保安人员进行，巡逻范围包括楼道、楼梯、电梯、公共场所、防火巡查、防 盗巡查等。

2.安全服务:由协管员进行，包括宣传安全知识、协助入户查看安全隐患、指导业主消防知 识、协助业主维护公共秩序和监督小区卫生等任务。

3.保护公共设施:保安人员和协管员要共同监督管理小区公共设施的使用。对于公共设施的 损坏、破坏、占用等行为，要及时进行整改，保证公共设施的正常运行。

4.应急处置:当发生火灾、泄漏等紧急情况时，保安人员和协管员应立即组织应急处置工 作，确保业主安全和基础设施的完整。

5.安全专项活动: 在小区内进行安全宣传、科普知识、消防演练、健康促进等活动，同时加强居民与保安、协管员之间的沟通和联系

三、组织调度

1.由保安负责巡逻管理、现场应急处置等安全工作；

2.由协管员负责协助保安处理客户、居民的安全问题，做好客户、居民的守门工作，以及钥 匙、门禁、通信设备及失物寻找等服务工作；

3.保安和协管员按照轮班制度进行工作安排，每个岗位的工作人员数量和岗位设置应根据实 际需要进行调整；

四、保障措施

1.在开展保安协管服务工作时，必须按照相关规定配备必要的技术装备，例如: 电话、对讲 机、报警器、监控设备等；

2.保安协管员应配备必要的防护器具、消防设备等，确保工作安全；

3.保安协管员的培训和考核应定期进行，确保工作人员专业技能符合要求；

要建立健全业主投诉处理机制，及时接收和解决业主有关保安协管服务的投诉和意见。

通过以上方案，可以有效地保证小区内的安全和秩序，提高业主的生活质量。同时还可以增强保安人员及协管员的责任意识，提升服务水平和专业素质，不断提高保安协管服务工作的档次和水平。